PROVEEDORES, SOCIOS CLAVES PARA EL ÉXITO

Durante el desarrollo de varios años de trabajo y luego de visitas de consultoría a cientos de empresas, he evidenciado un predominante enfoque a la pobre, escasa y casi inexistente integración con el proveedor, casi visto como un enemigo con el que hay que convivir.

Prácticas comunes en los procesos de adquisiciones son las tres cotizaciones a tres proveedores distintos, para seleccionar "eficientemente al mejor proveedor", generando actividades que no agregan avalor a los exhaustos departamentos de compras que se la pasan solicitando cotizaciones, agotando tambien a los proveedores que no son elegidos, pero que están generando mensualmente sus propuestas. 

Esta práctica creada para evitar contuvernios o negociados con ciertos proveedores, se ha convertido con el tiempo en una práctica habitual en todo tipo de organización, que precautela el "bienestar financiero" a corto plazo, pero que sin embargo tiene una incidencia negativa en la calidad y al bienestar financiero a largo plazo.

Es evidente notar la incidencia de la calidad de los productos y servicios del proveedor en la calidad de nuestros procesos, productos y servicios.  No solo es esencial la calidad, el precio, sino tambien los tiempos de entrega, montos de entrega, asistencia técnica. 

Un producto de excelente calidad, que no llegue en el momento adecuado, podrá generar o la para de una linea de producción o un stock excesivo (con los conscuentes costos de almacenamiento, movilización y adquisición).

Por que no casarse con un proveedor?

Pareceria casi un sacrilejio, despues de tantos años de tener una filosofía de "NO CASARSE", proponerlo.  Pero tienen casarse con un o varios proveedores tienen sus aspectos escenciales y positivos:

• Permite compartir información clave para la reposición de materiales (compartir los planes de producción)

• Permite que el proveedor haga inversiones sobre proyecciones reales de ventas

• Permite trabajar en conjunto para llegar a la calidad deseada

• Permite trasladar los requisitos de inspección y gestión de la planta proveedora

Todos los casos de integración de proveedores son exitosas, podriamos analizar el mismo caso de toyota y su trabajo con proveedores, que al extremo han llegado ha montar plantas dentro de la misma planta de ensamblaje de sus vehiculos (el extremo del matrimonio con los proveedores, vivir juntos).

Las redes con sus proveedores construidas por Toyota y otras empresas japonesas, son llamadas Keiretsu ,término japonés que hace referencia al modelo empresarial  de una red regularizada de proveedores que mejora la eficiencia de los procesos de producción.

A diferencia del sistema Holding americano, en el Keiretsu, no es necesario que las empresas pertenezcan todas a una sola sociedad.

La integración con los proveedores, no es solo comprar a un proveedor, es integrar los procesos de abastecimientos, calidad y el modelo de producción.

Es un reto para todos, encontrar aquel proveedor clave que  pueda y quiera crecer de manera integrada junto con nosotros.