LA GESTIÓN VISUAL EN EL DEPARTAMENTO FINANCIERO DE UN CONCESIONARIO DE AUTOMÓVILES

VIDEO: la visualización tiene un papel importante que jugar para crear conciencia de los problemas y resaltar las brechas como un punto de partida clave para la mejora, y este Gerente de Finanzas lo hace con dedicación.

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Por ahora, muchos de ustedes estarán familiarizados con la transformación Halfway (PL ha estado siguiendolo durante algunos meses) y los excelentes resultados que hemos logrado aquí en Ottery y en otros distribuidores.

Como dice el viejo refrán, no puedes mejorar lo que no puedes medir. De hecho, la visualización juega un papel fundamental en nuestro concesionario: no solo nos ayuda a identificar problemas, sino que también hace visible el rendimiento y la calidad del trabajo de oficina, lo que a su vez nos ayuda a vincular el flujo entre los departamentos.

Mostrar la importancia de la calidad en todo el proceso, contribuye en gran medida a garantizar que todos trabajemos con un objetivo común en mente.

Sin visualización, muchas de las cosas que están haciendo que Halfway Ottery tenga éxito, comenzando con el modelo de efectivo a efectivo(cash to cash) que discutimos el mes pasado en este artículo, simplemente no sería posible.

Entonces, déjame mostrarte los tableros visuales que utilizo..

Observaciones del Coach

La gestión visual se ha vinculado intrínsecamente con el pensamiento Lean. 

La mayoría de nosotros sabemos que estamos tratando de normalizar lo anormal, haciendo que los problemas sean visibles. Quizás en un nivel más profundo, una buena administración visual nos ayuda a hacer más visible el sistema de gestión (y el pensamiento en él). Eso es realmente importante, ya que nos ayuda a identificar los pocos problemas vitales, a comprender qué tan bien nos desempeñamos en su contra y a ver si estamos cerrando las brechas que hemos identificado. También es muy importante identificar y visualizar las siguientes cosas en las que trabajar, integrando PDCA en nuestra forma de trabajar.

Dave Brunt, CEO, Lean Enterprise Academy

www.leanuk.org

Nizar Sherfodien es gerente de finanzas en Halfway Ottery en Cape Town, Sudáfrica.

Por: Nizar Sherfodien

Tomado y traducido de:

Visual Management in the Finance Department of a car dealer

Versión Original en:

http://planet-lean.com/visual-management-in-the-finance-department-of-a-car-dealer?source=email&utm_content=buffere60cd&utm_medium=social&utm_source=twitter.com&utm_campaign=buffer