Servir a una comunidad Lean, significa recibir muchas preguntas. Quizás la pregunta más común que recibimos es "¿Por dónde empiezo?"
Logré traer a Jim Womack a nuestro estudio de grabación (bueno, es una sala que tiene equipos de grabación, así que supongo que eso lo convierte en un estudio de grabación), y le hice la pregunta "¿Por dónde empiezo?"
¡Me gustó tanto que lo animamos!
A continuación hay una transcripción de la respuesta del Dr. Womack.
"¿Por dónde empiezas? Lean no es una gran teoría, sino un conjunto de prácticas estándar, desarrolladas para tu organización, basadas en experimentos. Empieza en algún lugar, con un proceso de creación de valor -- lo que llamamos flujo de valor (value stream), lo que también se llama una línea modelo--: para saber qué funciona mejor para tí.
Un A3 es la mejor manera de crear tu hipótesis sobre cómo mejorar las cosas, en la que se determina el estado actual. Identifica el problema comercial, o la oportunidad, y la causa raíz. Mides la brecha de rendimiento. Inventas las posibles contramedidas. Tú seleccionas la contramedida más prometedora, y llevas a cabo el plan PDCA - planear, hacer, verificar, actúar. Eso es ciencia. Eso es gestión por ciencia.
Para resumir, sea quien sea y donde quiera que empiece, elija un proceso de creación de valor, no solo diseminado por todos lados, sino que elije un flujo de valor. Crea un A3. Ejecuta experimentos. Reflexiona sobre lo que has aprendido. Comparte tus hallazgos con el resto de tu organización. Llamamos a eso yokoten, la extensión horizontal o vertical de buenas ideas, y seguimos experimentando. Lean no es un programa; no tiene límite de tiempo; no tiene fin ".
Por:
Tomado y traducido de:
Getting Started with Lean
Versión Original en:
https://www.lean.org/LeanPost/Posting.cfm?LeanPostId=924
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